19 сентября 2024 г. в Красноярске завершилась VIII-я всероссийская научно-практическая конференция "Практика разработки и внедрения системы менеджмента качества в медицинской организации". Организаторами Конференции выступили Красноярская краевая клиническая больница, Министерство здравоохранения Красноярского края и ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора. На конференции выступили 62 спикера, участниками явились представители 40 регионов России. В онлайн режиме к конференции также присоединились более 600 человек. Особо хочется отметить царившую на конференции теплую, доверительную атмосферу и заботу о людях, за что в очередной раз благодарим ее организаторов.

Обсуждались такие актуальные темы, как человекоцентричность, коммуникация с пациентом, эффективность передачи информации между медицинскими организациями при переводе пациента, порядок управления лекарственными средствами и медицинскими изделиями по системе «Канбан», путь пациента – его страхи и потребности (с разбором на конкретных примерах).

Организаторы и многие спикеры отмечали, что необходимо менять сложившуюся ситуацию, при которой средний медицинский персонал является наиболее уязвимым звеном системы здравоохранения, «медсестры всем должны, а им за это ничего» (возрастающая нагрузка, низкая зарплата, профессиональное выгорание, отсутствие чувства защищенности, неуважительное отношение со стороны врачей).

Итоги конференции ещё будут анализироваться организаторами и участниками, но уже сейчас понятно, что продемонстрированные примеры успешного внедрения современных методов повышения качества и безопасности медицинской деятельности, обсуждение многих сложных вопросов внесут значимый вклад в развитие медицинских организаций Красноярского края и России в целом.